Löytötex bestämde sig för att delvis outsourca IT-tjänsterna till Triuvare. En lagom stor partner tar hand om de dagliga IT-rutinerna och hanterar Google-miljön enligt behov.
För ett företag av Löytötex storlek är det smart att själv fokusera på att utveckla verksamheten i stället för att ha en egen IT-avdelning. Tack vare den delvisa outsourcingen och med hjälp av extra resurser från Triuvare får Löytötex tjänster som till exempel stöd för arbetsstationer, serverunderhåll, WLAN, hantering av informationssäkerhet och uppgraderingar. Slutanvändarna erbjuds både helpdesk-dagar och dagar när stöd finns att fås på plats i företaget.
Fördelarna med samarbetet konkretiseras förutom i form av tidsbesparing till exempel som tillförlitlighet hos kritiska system och kortare svarstid.
Triuvare valdes som IT-partner bland annat eftersom de kan erbjuda den specialkompetens om Google-miljön och operativsystemet Linux som Löytötex kräver.
Juha Hölli, utvecklingschef på Löytötex Oy, anser att Triuvare är en partner av precis rätt storlek för Löytötex. Dessutom berömmer han tjänsten delvis outsourcing för att den anpassar sig åt båda hållen om det behövs.
"Affärsnyttan med delvis outsourcing är naturligtvis att vi får tid över att utveckla system som stödjer kärnverksamheten. Vi behöver inte bry oss om rutinerna längre."
Ladda ner case-berättelsen kostnadsfritt
Vill du läsa mer om hur IT-infrastrukturen och slutanvändarstödet på Löytötex ordnas med hjälp av delvis outsourcing? Ladda ner en längre kundberättelse, där vi noggrannare beskriver hur IT-helheten på Löytötex sköts och vilka resultat som uppnåtts under tiden för samarbetet.
I case-berättelsen kan du till exempel läsa
- vilken typ av servicemodell som skapades för Löytötex
- vad en flexibel och skalbar tjänst innebär i praktiken
- hur samarbetet fungerar och syns i vardagen på Löytötex
